Perguntas Frequentes

A Elum conecta você a profissionais financeiros certificados e experientes. Você preenche um perfil com suas informações financeiras (patrimônio, perfil de risco, objetivos), e a plataforma apresenta os profissionais mais adequados ao seu perfil. Você pode visualizar o perfil completo de cada profissional, ver avaliações de outros clientes e solicitar contato diretamente pela plataforma.

Sim, o cadastro para clientes é completamente gratuito. Você cria seu perfil, busca profissionais e solicita contato sem pagar nada. A plataforma é um serviço de conexão — a negociação de honorários acontece diretamente entre você e o profissional escolhido.

Não. Você pode se cadastrar usando apenas seu CPF, nome, e-mail e telefone — sem necessidade de conta em redes sociais. Também oferecemos login via Manus para quem preferir.

Ao encontrar um profissional de seu interesse, clique em 'Solicitar Contato' no perfil dele. O profissional receberá sua solicitação e poderá aceitá-la ou recusá-la. Após a aceitação, os dados de contato (e-mail, telefone, website e LinkedIn) são liberados para você. Isso garante que o profissional tenha interesse em atender o seu perfil antes de qualquer contato.

Sim. As informações do seu perfil financeiro (patrimônio, renda, objetivos) são usadas exclusivamente para o algoritmo de recomendação e para que o profissional avalie se pode atender seu perfil. Esses dados não são vendidos a terceiros nem compartilhados com empresas parceiras. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Sim. Clientes cadastrados podem deixar uma avaliação com nota (1 a 5 estrelas) e comentário no perfil de qualquer profissional. As avaliações passam por moderação antes de serem publicadas para garantir a qualidade e veracidade do conteúdo.

O algoritmo considera seu patrimônio declarado, perfil de risco, objetivos financeiros, horizonte de investimento e localização para ranquear os profissionais mais compatíveis. Profissionais verificados e com avaliações positivas recebem maior destaque. O resultado é uma lista personalizada, não uma lista genérica por cidade.